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万里目自建仓储物流团队竭尽全力提升用户体验
发布日期:2020-06-26 07:43   来源:未知   阅读:

  现如今,电商平台的快速发展,不仅仅是因为经济的快速发展,也因为国内物流体系的快速进步。但是很多电商平台一旦经历了双十一、618等大促活动,物流体系就会接近于瘫痪,所以建立自己的仓储物流体系很重要。

  而万里目作为全球跨境奢侈品电商平台,上线以来,一直非常重视带给用户的体验。和许多平台型跨境电商不同,为了确保产品质量和物流时效性,万里目始终坚持全站自营模式,从甄选采购到仓储配送,全程对链路进行管控。

  尤其在五一抖音直播活动期间,平台交易量激增。万里目深圳、宁波、郑州和香港四大仓库能够高效完成货品调配,让用户在最短的时间内收到跨境商品,这一切的背后,少不了仓储物流团队小伙伴的辛勤付出。

  针对大家最关心的几个问题,今天我们就来聊一聊,万里目的仓储物流团队是如何运作的。

  万里目的仓储团队由三部分组成:总部人员、仓管人员和专业鉴定师。总部负责调拨计划和仓储时效性跟进,通过仓库智能系统,每天将数以万计的订单分配和调控至各个仓库。仓管团队分散在深圳、宁波、郑州各大保税仓,负责场地管理、人员调配和打包货物;同时,每个仓库还配备了专业奢侈品鉴定师,专门对仓内货品进行真伪鉴定。

  在把控商品质量方面,万里目除了在采购环节严格控制源头外,在仓储环节也从不掉以轻心。商品质检是仓储工作的重中之重。

  海外直采的货品运输到境内关外后,被存放在保税仓。仓储人员收到货的第一件事,就是对货品进行细致的包装检测,和外观鉴定。

  为此,万里目聘请了专业奢侈品鉴定团队,专门负责到仓奢侈品实物的真伪鉴别。

  鉴定师均为奢侈品专柜和鉴定机构出身,每个人至少有5-15年的从业经验,经手过数万件产品,从包装到细节,甄别一切肉眼可见的细微差别。

  每个批次不同的护肤品,还将被分为两拨进行抽样提取,一拨送至国家级研究所鉴定真伪,另一拨送到当地的专柜进行成分对比。直到完成人工鉴定和抽样鉴定,确保产品无质量问题后,仓储小伙伴才会开始对产品一一进行贴标处理,并上架到系统中。

  五一直播活动期间,出单速度达到有史以来的最高峰值,平均每秒就有8个新增订单,这对仓储团队的调配力和行动力都是极大的考验。

  万里目仓储人员早已提前将护肤类商品在海关做好备案,清关信息确认后完成三单对碰,便可立即入关,连夜打包安排物流配送。

  而万里目的奢侈品大多数存放在海外仓,接到订单后第一时间安排境外物流从货源地直邮寄回,路上也需要耗费几天时间。再加上奢侈品属于高净值商品,清关速度较慢,因此奢侈品的收货周期不可避免地比护肤品相对长一些。这也是为什么有小伙伴反馈同时购买了神仙水和老花包,却先收到神仙水的原因。

  对于此类时效问题,也非常希望大家能够理解。自始至终,万里目小伙伴都在积极解决收货过程中的时效问题,尽力提升大家的购物体验。

  在万里目买过好物的小伙伴,一定很熟悉那印着万里目烫金logo的标志性小黑盒。别出心裁的黑金配色,不仅意味着我们用心甄选的品质服务,也希望让大家在取快递时一眼迅速认出。我们的包装盒选用的材质是经过特殊压制、覆膜覆油的三层瓦楞纸,每件商品先用气泡膜包裹得严严实实后,再进行打包、贴条、封装,以确保在运输过程中不被压坏。

  拆开盒子,里面还有一份万里目的小心思——来自创始人罗敏的手写寄语。短短两三行字,传递出真诚的感谢与祝愿。那么对于卡片里写了什么,你好奇吗?好奇的话,就快来万里目进行采购吧,由你亲自来揭晓!

  万里目自建仓储物流团队,竭尽全力提升用户体验,现如今,电商平台的快速发展,不仅仅是因为经济的快速发展,也因为国内物流体系的快速进步。针对大家最关心的几个问题,今天我们就来聊一聊,万里目的仓储物流团队是如何运作的。为此,万里目聘请了专业奢侈品鉴定团队,专门负责到仓奢侈品实物的真伪鉴别。